相方AI(以下「当サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、当サービスにおける個人情報の取扱いについて説明するものです。
1. 収集する情報
当サービスでは、以下の情報を取得することがあります:
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LINEアカウントに紐づくユーザー識別子(ユーザーID・表示名など)
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ユーザーから送信されたメッセージ内容
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プレミアムプラン登録時の決済情報(Stripeを通じた情報)
※決済に関する詳細なクレジットカード情報は、当サービスでは保持せず、Stripe社の安全な決済システムにより管理されます。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します:
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チャットAIによる返信の提供
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サービス運営・改善のための分析
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ユーザーサポート対応
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プレミアムプランの課金管理およびご案内の送付
3. 情報の管理
ユーザー情報は、不正アクセスや情報漏えいを防ぐため、適切な管理体制のもとで取り扱います。外部への提供は、以下の場合を除いて行いません:
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ユーザーの同意がある場合
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法令に基づき開示を求められた場合
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利用目的達成のため、業務委託先と共有する場合(例:決済代行業者)
4. LINE上のやり取りについて
ユーザーとのトーク履歴は、サービス向上・品質改善のために一部参照することがありますが、内容が外部に公開されることはありません。
5. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、LINEまたはその他の適切な方法でお知らせします。
6. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問・ご相談は、以下までご連絡ください: